Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui sommes-nous ?

Le site www.moomie.fr est édité par :

Sophie Pauze — Moomie 2 rue du Crêt d’Or 42220 Bourg-Argental — France Email : moomie.sp@gmail.com Téléphone : +33 (0)6 33 85 53 07

Sophie Pauze est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Commandes et compte client

Lorsque vous passez commande ou créez un compte client, nous collectons : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone et historique de commandes. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande, à la livraison, à la facturation et à la gestion de la relation client (base légale : exécution du contrat et obligations légales de facturation).

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes : elles sont transmises directement et de façon chiffrée à ces prestataires.

Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse email est collectée avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email (base légale : consentement).

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le blog, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, afin de faciliter la détection des commentaires indésirables. Les commentaires peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Formulaire de contact

Les données transmises via le formulaire de contact (nom, email, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies. Aucun traceur non essentiel n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer le consentement aux cookies » présent sur le site.

Les services suivants sont susceptibles de déposer des cookies ou traceurs, sous réserve de votre consentement :

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, session de connexion, préférences de consentement) sont par ailleurs déposés sans consentement, conformément à la réglementation.

Contenu intégré d’autres sites

Certaines pages incluent du contenu intégré (par exemple notre flux Instagram). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez le site tiers concerné : celui-ci peut collecter des données vous concernant et suivre votre interaction avec le contenu, notamment si vous y êtes connecté à un compte.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique :

  • transporteurs et services postaux (livraison des commandes) ;
  • prestataires de paiement (Stripe, PayPal) ;
  • prestataires d’emailing (Brevo, Mailchimp) ;
  • hébergeur du site.

Certains de ces prestataires (Google, Meta, Mailchimp) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’email de réinitialisation.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Compte client : tant que le compte est actif ; supprimé sur demande.
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
  • Commentaires : le commentaire et ses métadonnées sont conservés tant que l’article est en ligne, afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois, choix de consentement conservés 6 mois.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à moomie.sp@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée et les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site (avatar, commentaire), évitez d’y inclure des données de localisation (EXIF/GPS), car celles-ci pourraient être extraites par d’autres visiteurs.